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Política de Privacidad

Fecha de vigencia: Julio 2026

En SleepHome Limitada («nosotros», «nuestro» o «nos»), respetamos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, y compartimos la información sobre usted cuando visita o realiza una compra en https://www.sleephomecr.com (el «Sitio»).

Información que recopilamos

Recopilamos varios tipos de información en relación con sus interacciones con nuestro Sitio:

a. Información personal que nos proporciona

  • Nombre
  • Dirección de correo electrónico
  • Dirección de envío
  • Número de teléfono
  • Información de pago (tarjeta de crédito, detalles de la transacción)

b. Información automáticamente recopilada

  • Dirección IP
  • Tipo de navegador y dispositivo
  • Páginas visitadas y productos vistos
  • Tiempos de visita y URLs de referencia

c. Información de terceros

Podemos recibir información sobre usted de otras fuentes, incluyendo servicios de entrega, socios comerciales y plataformas de redes sociales que usted utiliza para iniciar sesión o conectarse con nosotros.

Uso de la información

Utilizamos la información recopilada para:

  • Procesar y gestionar sus pedidos y transacciones.
  • Comunicarnos con usted, responder a sus consultas y proporcionar atención al cliente.
  • Enviar actualizaciones sobre su pedido y promociones.
  • Mejorar y personalizar su experiencia en el Sitio.
  • Analizar el tráfico y el uso del Sitio para mejorar nuestros servicios y productos.
  • Cumplir con nuestras obligaciones legales y regulativas.

Compartir su información

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Podemos compartir su información con:

  • Proveedores de servicios y socios que nos ayudan a operar el Sitio y procesar sus transacciones.
  • Autoridades legales si es requerido para cumplir con la ley, proteger nuestros derechos o responder a procesos legales.
  • Empresas afiliadas y en caso de fusión, adquisición o venta de activos.

Seguridad de la información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgaciones o destrucciones.

Sus derechos

Dependiendo de su ubicación, puede tener ciertos derechos sobre su información personal, tales como:

  • Acceder a la información que tenemos sobre usted.
  • Solicitar la corrección de información incorrecta.
  • Solicitar la eliminación de su información personal.
  • Oponerse o restringir ciertos usos de su información.
  • Retirar el consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, por favor contáctenos a través de info@sleephomecr.com.

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Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. Publicaremos cualquier cambio en esta página y actualizaremos la fecha de vigencia.